Conditions générales de vente

Prestataire et périmètre

Bruna Schrynemakers exerce sous l’enseigne BRUNA coiffure en entreprise individuelle (EI), identifiée sous le SIREN 800 512 741 et le SIRET 800 512 741 00037, qui propose des prestations de coiffure au 62 A rue Nationale, 59185 Provin. Numéro de TVA intracommunautaire : FR13 800512741. Les informations sur l’exploitante figurent dans les mentions légales.

Les présentes conditions concernent les prestations réalisées au salon pour les particuliers. Le site présente les services et permet de contacter le salon ; il ne propose ni commande ni paiement en ligne.

Rendez-vous et choix de la prestation

Les demandes de rendez-vous s’effectuent par téléphone au 06 70 33 67 63 ou par Facebook. La prestation et le créneau sont à convenir avec le salon.

La coupe, la couleur ou le soin sont définis après échange sur vos attentes et la nature de vos cheveux. Signalez au professionnel les sensibilités ou réactions connues pertinentes pour la prestation.

Prix et règlement

Les tarifs ne sont pas affichés sur ce site. Le prix total en euros, toutes taxes comprises, doit être communiqué avant votre engagement. Toute prestation supplémentaire nécessite votre accord préalable sur son prix.

Les paiements par carte bancaire et en espèces sont acceptés.

Le café ou le thé est offert pendant votre visite.

Modification, annulation et retard

En cas d’empêchement ou de retard, prévenez le salon au plus tôt afin d’organiser votre rendez-vous.

Contrats conclus à distance

Si le salon conclut un contrat à distance, les informations et règles de rétractation applicables doivent être communiquées avant l’engagement du client. Le simple contact par téléphone ne permet pas à lui seul de déterminer le régime applicable.

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez d’abord le salon. Une réclamation écrite peut être adressée à bruna-s@hotmail.fr ou par courrier à BRUNA coiffure, 62 A rue Nationale, 59185 Provin.

Après une réclamation écrite préalable restée sans solution, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur compétent, selon les conditions légales de recevabilité.

Droit applicable

Les droits légaux des consommateurs restent applicables. Ces conditions relèvent du droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables au client.